uubuzz-এ আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয় এবং কতটা সুরক্ষিত — সব প্রশ্নের উত্তর এই পাতায় বাংলায় সহজ ভাষায় লেখা আছে। পড়ুন, জানুন, নিশ্চিন্তে থাকুন।
গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি মূলনীতি জেনে নিন।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড। uubuzz-এর সার্ভার ও আপনার ব্রাউজারের মাঝে যা যায় তা তৃতীয় কারো পক্ষে পড়া সম্ভব নয়।
uubuzz কোনো বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে সদস্যদের তথ্য বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা বেটিং অভ্যাস সম্পূর্ণ আমাদের নিজস্ব পরিষেবার কাজে ব্যবহৃত হয়।
uubuzz-এ নিবন্ধনে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না। নাম, ফোন এবং বয়স যাচাই — এটুকুই মূল প্রয়োজন। বাড়তি তথ্য চাওয়া হলে তার কারণও স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
uubuzz-এর কর্মীদের মধ্যে কেবল নির্ধারিত বিভাগের লোকজনই সদস্যের তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। লাইসেন্সিং বাধ্যবাধকতার আওতায় রাখতে হয় এমন তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা বছরে কমপক্ষে দুইবার uubuzz-এর ডেটা সুরক্ষা অবকাঠামো নিরীক্ষা করে। দুর্বলতা পাওয়া গেলে সাথে সাথে সমাধান করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") uubuzz.top ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট Android অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা বর্ণনা করে। uubuzz-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন।
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি সদস্যরা সহজে বুঝতে পারেন। তবে আইনত প্রামাণিক সংস্করণটি ইংরেজিতে — কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। uubuzz আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
uubuzz শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আপনি যখন নিবন্ধন করেন, পেমেন্ট করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে আলাদা ধরনের তথ্য সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইয়ের সময় | উইথড্রয়ালের জন্য |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনে বা প্রোফাইলে | ঐচ্ছিক |
| পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | প্রতিটি লগইনে স্বয়ংক্রিয় | নিরাপত্তার জন্য |
| বেটিং ও গেমিং ইতিহাস | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে | লাইসেন্স বাধ্যবাধকতা |
| সাপোর্ট চ্যাটের বিষয়বস্তু | সাপোর্টে যোগাযোগে | সমস্যা সমাধানের জন্য |
ডিভাইস তথ্য ও IP ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — এটি মূলত একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।
uubuzz সংগ্রহকৃত তথ্য সুনির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য যে উদ্দেশ্যে নেওয়া হয়েছে তার বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
uubuzz কোনো সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরের ক্ষেত্র ছাড়া আর কারো সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না। কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগেভাগে জানানো হবে।
uubuzz প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ধরে রাখে না। আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।
আইনি বাধ্যবাধকতার আওতার বাইরে যা কিছু আছে, তা আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা হবে। মোছার প্রক্রিয়া সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
uubuzz ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কাজকে সহজ করে।
uubuzz তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে না। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ না-ও করতে পারে। Android অ্যাপে একই নীতি প্রযোজ্য — অ্যাপটি শুধু প্রয়োজনীয় পারমিশন চায়।
uubuzz-এর সদস্য হিসেবে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
uubuzz-এর প্রতিটি সদস্যের নিচের অধিকারগুলো সংরক্ষিত আছে।
uubuzz আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তার কপি চাইতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে পাঠানো হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন। প্রোফাইলে সরাসরি বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করুন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। প্রক্রিয়া ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
তদন্ত চলাকালে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো বার্তায় আনসাবস্ক্রাইব করুন বা সাপোর্টে জানান — তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) ডাউনলোড করতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
* অভ্যন্তরীণ তদারকি পরিসংখ্যান, ২০২৬–২৫
uubuzz কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
যদি কোনো কারণে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করে থাকেন বলে আমাদের কাছে প্রমাণ আসে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো লেনদেন থাকলে আইনি নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
অভিভাবকদের অনুরোধ: যদি মনে করেন আপনার সন্তান uubuzz ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@uubuzz.top-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
uubuzz প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তনে অসম্মতি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ আছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
সাধারণ অনুরোধের জবাব ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়। তথ্য কপি বা মোছার মতো জটিল অনুরোধের জন্য সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় নেওয়া হতে পারে।
আমাদের জবাবে সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।